Mitä asiakkaamme arvostavat eniten? Katso 6 tärkeintä asiaa
Yhä useampi valitsee hirsitalon tai -huvilan Finnlamellin mallistosta. Kysyimme asiakkailtamme, miten Finnlamelli erottuu joukosta. Ylivoimaisesti eniten kiitosta keräsi mahdollisuus rakentaa unelmien koti tai vapaa-ajan asunto muuttovalmiina. Kokosimme artikkeliin kuusi asiaa, joita Finnlamellin rakentaneet arvostavat eniten.
1. Aidosti muuttovalmiit hirsitalot ja -huvilat
Moni asiakkaamme nosti esille muuttovalmiin hirsitalon helppouden. Muuttopäivä on selvillä heti rakennusluvan saamisen jälkeen ja tuleva koti valmistuu ammattilaisten toimesta sovitussa aikataulussa sekä budjetissa. Muun muassa näistä syistä Finnlamelli-koti on Suomen suosituin muuttovalmis hirsitalo.
”Finnlamelli erottui selkeästi joustavuudellaan. Urakka ei lähtenyt pilkkoutumaan hallitsemattomasti pieniin osiin. Myös kustannusten ennustaminen oli helppoa ja kaikki meille annetut hinnat pitivät”, kiittelevät muuttovalmiin vapaa-ajan asunnon rakennuttaneet Matti ja Teri.
“Koko koti oli iso unelma. Ei tarvinnut kuin ihailla, kun Finnlamellin rautaiset ammattilaiset veivät taloprojektia eteenpäin. Ollaan todella tyytyväisiä, tuntuu uskomattomalta asua uudessa kodissa”, muuttovalmiin Finnlamellin rakennuttaneet Annukka ja Micke kertovat.
2. Laaja hirsitalomallisto
Yksi tykkää avaruudesta ja suurista ikkunoista, toinen tunnelmallisen kompakteista neliöistä ja kolmas haluaa rakentaa yksilöllisen hirsikodin. Finnlamelli tarjoaa ratkaisut kaikkiin asumisen tarpeisiin. Mallistoja on kolme: muunneltava hirsitalomallisto, tyylikäs vapaa-ajan mallisto sekä yllättävän edullinen Rehti-hirsitalomallisto. Kattavasta valikoimasta jokainen löytää varmasti itselleen ja perheelleen toiveita vastaavan kodin tai vapaa-ajan asunnon.
“Suunnittelun pohjaksi löysimme valmiin mallin, joka miellytti meitä. Saimme myös muokata valmista mallia toiveidemme mukaiseksi. Se meille myös lopulta rakennettiin, hirrestä tietenkin”, summaa Mika yhteistyötä Finnlamellin kanssa.
3. Hirsitalojen muunneltavuus
Saamme asiakkailtamme kiitosta mahdollisuudesta muunnella hirsitaloja ja -huviloita yksilöllisten tarpeiden mukaan. Käytännössä se tarkoittaa esimerkiksi muutoksia pohjaratkaisuun tai ulkoasuun. Mallistoistamme vain Rehti on valmiiksi suunniteltu – muuten annamme asiakkaillemme lähes vapaat kädet hirsitalon muunteluun yhdessä talomyyjämme kanssa. Lue lisää hirsitalojen muunneltavuudesta. >>
”Pohjaratkaisun muuntelu oli helppoa näin asiakkaan näkökulmasta. Talomyyjä Harri Karvonen teki ensin luonnoksia keskustelujemme pohjalta, jonka jälkeen teetettiin varsinaiset piirustukset. Kaikki arvostamamme asumisen ratkaisut toteutuivat ja saatiin mahdutettua samaan pakettiin”, haaveensa toteuttaneet Matti ja Teri toteavat.
“Muuntelu oli loistava mahdollisuus, kun juuri itselle täydellistä kotia ei löytynyt valmiista mallistosta. Itse otimme alussa kynän ja paperia ja aloimme miettiä, mitä itse tarvitaan ja toivotaan tiloilta ja talolta. Onneksi tutun ja kokeneen myyjän kanssa oli helppo toimia ja pohtia. Toiveitamme kuunneltiin ja niihin vastattiin”, lisäävät muuttovalmiin hirsitalon valinneet Kati ja Juha.
4. Kestävyys ja korkea laatu
Finnlamelli on tunnettu, luotettava ja ammattitaitoinen muuttovalmiin hirsirakentamisen pioneeri. Olemme valmistaneet lamellihirtemme omalla tehtaalla jo noin 30 vuoden ajan. Ydinosaamistamme on rakentaa laadukkaita sekä viihtyisiä hirsitaloja ja -huviloita, jotka kestävät sukupolvelta toiselle. Myönnämmekin ainoana Suomessa toimittamallemme ja asentamallemme RYHTI-hirrelle 10 vuoden painumattomuustakuun.
“Finnlamellin yksi sopimus ja varma hinta sopimusta tehdessä toivat turvaa ja varmuutta hankinnalle. Ajattelen asiaa niin, että haluan kodin, jonka omistan myös 30 vuoden päästäkin”, kertoo unelmakotinsa rakennuttanut Malena.
5. Luonnonmateriaalit
Hirsitalot tarjoavat luonnollisen ja hengittävän asuinympäristön. Käyttämämme suomalainen, vastuullisesti viljelty kuusi on esteettinen, kestävä ja ympäristöystävällinen valinta. Hirsikotiin astuessasi huomaat ensimmäisenä, kuinka raikas kodin sisäilma on. Tämä on kuusihirren luonnollisten ominaisuuksien ansiota.
“Huomasin, että kun pääsi kerrostalosta hirsitaloon, oli helpompi hengittää. Sisäilma on täällä ihan erilainen. Hirsitalossa on mahtavaa asua”, toteaa asiakkaamme Juha yhdessä puolisonsa kanssa.
6. Asiakaspalvelu ja -kokemus
Meille on kunnia-asia tarjota kiireetöntä ja huomioivaa palvelua heti alusta lähtien. Kuuntelemme toiveita ja esittelemme mielellämme erilaisia asumisen ratkaisuja. Ehkäpä juuri siksi ystävällinen asiakaspalvelu nousi esille yhtenä vetovoimatekijänämme.
”Finnlamelli saa pisteitä aktiivisesta ja asiantuntevasta palvelusta. Finnlamellin talomyyjä Pekka Silver oli aidosti kiinnostunut toiveistamme ja ehdottikin pian tapaamista”, kertovat muuttovalmiin Finnlamellin rakentaneet Pasi ja Niina.
”Finnlamellin myyjälle Minna Mäenpäälle erityiskiitokset. Hän osasi kuunnella ja tarjota selkeitä vastauksia sekä ohjasi kysymyksillään ensi kertaa rakentavia kohti unelmien lopputulosta”, hymyilevät unelmakotinsa järven rannalle rakennuttaneet Minna ja Juuso.
Haluatko syventyä tarkemmin asiakkaidemme kokemuksiin? Lue inspiroivia kotitarinoita ja tutustu toteutuneisiin hirsitaloihin ja -huviloihin!